Términos y Condiciones
Última actualización: Septiembre 5
Bienvenido a EasyFit. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea cuidadosamente estos términos antes de utilizar nuestra plataforma.
Cláusula Preliminar: Disposiciones Generales y Definiciones
EasyFit Marketplace S.R.L. (en adelante, "EasyFit" o la "Aplicación") con CUIT 30719123496 y Domicilio calle Ruta 33 KM 8.5, Calle 6 número 6, Bosque Alto, de la ciudad de Bahía Blanca, partido de Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires (CPA 8000), en cumplimiento de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación, establece los presentes Términos y Condiciones Generales, de carácter obligatorio y vinculante.
Su finalidad es garantizar un marco transparente que regule los derechos y obligaciones de quienes utilicen la plataforma, incluyendo a los Usuarios, a los Comercios Aliados y a los Riders, en todo lo relativo al acceso, uso y operatoria de la Aplicación.
Toda persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales no podrá utilizar la Aplicación. El acceso y uso de la misma implica la lectura, comprensión y aceptación plena de este instrumento como requisito esencial y previo para formar parte de la operatoria.
Definiciones
Usuario: Toda persona humana mayor de 18 años con capacidad legal para contratar, o persona jurídica debidamente constituida, que acceda y utilice la Aplicación para adquirir productos o servicios.
EasyFit / la Aplicación: Plataforma tecnológica que facilita el encuentro entre Usuarios, Comercios Aliados y Riders, brindando el soporte digital necesario para que las partes puedan interactuar.
Comercio Aliado: Todo local, tienda o empresa que ofrece sus productos a través de la Aplicación, siendo el único responsable por la existencia, calidad, legalidad, precio, facturación y disponibilidad de los mismos.
Rider / Repartidor: Prestador independiente que, actuando como contratista autónomo, se encarga de realizar los servicios de entrega a solicitud de los Usuarios a través de la Aplicación.
1. Inscripción y Registro
Acceso a la Aplicación
El uso de la Plataforma es libre de cargo, quedando a exclusivo costo del Usuario los gastos derivados de la conexión a internet o servicios de telecomunicaciones. El ingreso únicamente podrá realizarse a través de los mecanismos autorizados por EasyFit.
Condiciones para ser Usuario
Podrán registrarse como Usuarios las personas mayores de 18 años con plena capacidad jurídica para contratar, así como las personas jurídicas constituidas conforme a la normativa vigente, siempre que completen el procedimiento de inscripción y acepten estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad.
Registro y Datos Personales
Para darse de alta, el Usuario deberá completar el formulario de inscripción proporcionando información cierta, completa y actualizada, incluyendo las verificaciones de identidad que EasyFit requiera. El Usuario se obliga a mantener dicha información vigente y será responsable en todo momento por su exactitud y autenticidad.
2. Uso de la Plataforma
Exhibición de Productos
A través de la Plataforma, los Usuarios podrán acceder a la oferta de prendas publicada por los Comercios Aliados, seleccionar artículos y cursar pedidos, cuya entrega se coordinará mediante Riders disponibles. EasyFit no actúa como vendedor de los productos, sino como intermediario tecnológico.
Confirmación de Pedido
Ingresado el pedido, la Plataforma emitirá al Usuario la confirmación del servicio de cadetería, en la que constarán las condiciones de entrega, dirección y datos de contacto. El Usuario será responsable exclusivo de la veracidad y exactitud de los datos informados.
Modalidad de Operación
Los Riders podrán decidir libremente cuándo encontrarse disponibles. Si no aceptan o responden un pedido dentro de los treinta (30) segundos, este será reasignado automáticamente. Al momento de la entrega, el Usuario deberá proporcionar el código de seguridad de cuatro (4) dígitos.
3. Condiciones de Pago y Facturación
Precios de los Productos
Los valores de las prendas ofrecidas por los Comercios Aliados serán los informados en la Plataforma, incluyendo los impuestos y recargos que correspondan. EasyFit no interviene en la fijación ni en el control de dichos precios.
Medios de Pago
Para abonar los productos y el servicio de cadetería, los Usuarios deberán ingresar en la Plataforma la información de sus medios de pago habilitados (tarjetas de débito, crédito u otros mecanismos electrónicos). El Usuario garantiza la veracidad de los datos ingresados.
Tarifas de Envío
El costo del servicio de cadetería será informado al momento de la solicitud en la Plataforma. Dicho importe podrá variar en función de la distancia, el horario, la disponibilidad de Riders u otros factores logísticos.
4. Uso de la Aplicación
Compromiso del Usuario
Al acceder a la Aplicación, el Usuario se obliga a:
- Utilizar la Cuenta exclusivamente para fines personales
- No emplear la Aplicación para fines ilícitos o fraudulentos
- Custodiar y mantener en confidencialidad su contraseña
- No acceder, copiar o manipular datos sin autorización
- Abstenerse de introducir virus o malware
Consecuencias por Incumplimiento
El incumplimiento de estas obligaciones facultará a EasyFit a suspender de manera inmediata la Cuenta o darla de baja definitiva, sin derecho a reclamo o indemnización alguna.
5. Cancelaciones y Penalidades
Cancelación sin Penalidad
El Usuario podrá cancelar la orden sin costo siempre que lo haga antes de que el Rider acepte el servicio y/o antes de que el Comercio Aliado haya comenzado a preparar el pedido.
Cancelación con Penalidad
Si la cancelación se produce una vez aceptado el servicio por el Rider y/o iniciada la preparación del pedido, EasyFit podrá cobrar hasta el cien por ciento (100%) del valor del servicio de cadetería.
Derecho de Revocación
Conforme el artículo 34 de la Ley 24.240, el Usuario podrá revocar la compra dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción de los productos. Los gastos de devolución serán asumidos por el Usuario.
6. Promociones
EasyFit podrá implementar de manera periódica promociones, beneficios y programas especiales destinados a Usuarios y Riders, que podrán incluir descuentos, bonificaciones, cupones, planes de fidelización u otras ventajas comerciales.
Cada acción promocional especificará sus condiciones particulares: vigencia, alcance territorial, productos o servicios incluidos, limitaciones de uso y cualquier restricción adicional.
EasyFit podrá modificar, suspender o cancelar, total o parcialmente, cualquier promoción en cualquier momento. El uso indebido de una promoción habilitará a EasyFit a rechazar la transacción y suspender la Cuenta del Usuario infractor.
7. Responsabilidad
Uso y Riesgo del Usuario
El Usuario declara que utiliza la Plataforma bajo su exclusiva responsabilidad, comprometiéndose a actuar con prudencia y sentido común en la interacción con Comercios Aliados y Riders.
Relación con Comercios Aliados
EasyFit no interviene en la compraventa de prendas, siendo dicha relación exclusiva entre el Usuario y el Comercio Aliado. EasyFit no garantiza ni asume responsabilidad respecto de la existencia, legalidad, calidad, estado o disponibilidad de los productos publicados.
Limitación de Responsabilidad
EasyFit no asumirá responsabilidad alguna por productos defectuosos, demoras, robos, pérdidas o incidentes durante el traslado, errores en precios o cualquier daño indirecto.
8. Derechos de Propiedad Intelectual
El Usuario reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los elementos incorporados en la Plataforma —incluyendo marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, diseños, software y cualquier otro contenido— pertenecen exclusivamente a EasyFit o a sus legítimos titulares.
EasyFit concede al Usuario una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para utilizar, visualizar, descargar e imprimir los contenidos de la Plataforma, únicamente con fines personales y no comerciales.
EasyFit no asume responsabilidad alguna por la autenticidad, legalidad o procedencia de los productos ofrecidos por los Comercios Aliados que pudieran violar derechos de propiedad intelectual de terceros.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones
EasyFit podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, publicando en la Plataforma la versión actualizada. Salvo que se indique lo contrario, los cambios entrarán en vigencia a los diez (10) días corridos de su publicación.
La utilización de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación plena y sin reservas de las nuevas condiciones.
En caso de disconformidad con los cambios introducidos, el Usuario deberá manifestar su rechazo enviando un correo electrónico dentro de los diez (10) días corridos posteriores a la publicación.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones, así como la relación jurídica entre EasyFit y los Usuarios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en la República Argentina.
Toda controversia relacionada con la utilización de la Plataforma será sometida a los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Sin perjuicio de ello, el Usuario podrá iniciar acciones judiciales en los tribunales correspondientes a su domicilio real.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
- Email: legal@easyfit.com.ar
- Teléfono: +54 9 291 4436-642
- Dirección: Ruta 33 KM 8.5, Calle 6 número 6, Bosque Alto, Bahía Blanca, Buenos Aires (8000)